Informations légales
Politique de confidentialité
TapTip s'engage à protéger vos données personnelles conformément au RGPD.
La présente politique de confidentialité décrit comment TapTip collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site taptip.fr, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (loi Informatique et Libertés).
1. Responsable du traitement
- Identité : Maxim Pinto — TapTip
- Statut : Auto-entrepreneur
- SIRET : 000 000 000 00000
- Adresse : 1 rue de l'Innovation, 75001 Paris, France
- Contact : contact@taptip.fr
2. Données collectées
TapTip collecte uniquement les données nécessaires à la bonne exécution de vos commandes et à la gestion de la relation client. Aucune donnée superflue n'est collectée.
Lors d'une commande
Nom, prénom, adresse email, adresse de livraison, numéro de téléphone (optionnel)
Navigation sur le site
Données de navigation techniques (adresse IP, type de navigateur, pages visitées) via les journaux serveur
Contact par email
Adresse email et contenu de votre message
TapTip ne collecte pas de données sensibles (santé, opinions politiques, données biométriques, etc.).
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées aux fins suivantes :
- Traitement et suivi de vos commandes (confirmation, expédition, livraison)
- Envoi des emails transactionnels (confirmation de commande, avis de livraison)
- Gestion du service client (réponses à vos demandes et réclamations)
- Amélioration du service et du site (analyse des performances techniques)
- Respect des obligations légales et comptables
4. Base légale des traitements
Exécution du contrat
Traitement des commandes, gestion des livraisons et des remboursements.
Intérêt légitime
Amélioration du service, prévention de la fraude, sécurité du site.
Obligation légale
Conservation des données comptables et fiscales conformément à la réglementation française.
5. Sous-traitants et destinataires
TapTip fait appel à des prestataires techniques de confiance, agissant en qualité de sous-traitants. Ces prestataires n'utilisent vos données qu'aux fins pour lesquelles elles leur ont été transmises :
| Prestataire | Rôle |
|---|---|
| Stripe | Traitement du paiement |
| Supabase | Base de données |
| Vercel | Hébergement du site |
| Resend | Envoi des emails |
SCCs : Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne pour les transferts hors UE.
6. Durée de conservation
Données de commande
3 ans à compter de la dernière commande (prescription commerciale)
Données comptables
10 ans (obligation légale, art. L. 123-22 du Code de commerce)
Données de navigation
13 mois maximum (recommandation CNIL)
Emails de contact
3 ans à compter de la dernière interaction
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données.
Droit de rectification
Corriger vos données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »).
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
Droit d'opposition
Vous opposer à certains traitements fondés sur l'intérêt légitime.
Droit à la limitation
Demander la suspension temporaire d'un traitement.
Pour exercer vos droits, envoyez un email à contact@taptip.fr en précisant votre demande. TapTip s'engage à vous répondre dans un délai d'un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) — cnil.fr.
8. Cookies
Pour en savoir plus sur l'utilisation des cookies par TapTip, veuillez consulter notre Politique de cookies.
9. Sécurité des données
TapTip met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération : connexions chiffrées (HTTPS/TLS), accès restreint aux données, hébergement chez des prestataires certifiés.
10. Modifications de la présente politique
TapTip se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.
Dernière mise à jour : mai 2026